Garanterad trygghet när du handlar hos Zip-Up
Leverans, returer och garantier
Vi erbjuder flexibla leveranslösningar anpassade efter produktens typ och omfattning. Liftar levereras normalt inom cirka 8 veckor, medan byggställningar och övriga produkter vanligtvis skickas inom 1–2 arbetsdagar som paket-, pall- eller styckegods till angiven adress.
Inför leverans säkerställer vi alltid praktiska förutsättningar som framkomlighet och lossningsmöjligheter för en smidig mottagning. Ångerrätt och öppet köp gäller enligt våra allmänna villkor från mottagningsdatum, förutsatt att produkterna är oanvända och i originalskick. Returer ska föranmälas och återbetalning sker efter godkänd inspektion.
Vid reklamation eller garantiärenden kontaktar du oss för snabb hantering. Garantier lämnas av respektive tillverkare och Zip-Up Svenska AB lämnar inga ytterligare garantier utöver dessa villkor.
2 och 5 års garanti
JLG – Omfattande garanti för professionella liftar
JLG grundades 1969 i USA och är idag världens ledande tillverkare av liftar och arbetsplattformar med verksamhet i över 100 länder. JLG:s liftar omfattas av 2 års garanti på standardkomponenter och 5 års garanti på strukturella delar, räknat från leveransdatum. Garantin avser material- och tillverkningsfel vid normal och korrekt användning.
2 års garanti på standardkomponenter (motor, hydraulik, elektronik)
5 års garanti på strukturella delar (bom, ram och svetsfogar)
Skydd mot material- och tillverkningsfel
Tillgång till globalt servicenätverk och originalreservdelar
Garantiärenden hanteras via Zip-Up som auktoriserad återförsäljare
Garantivillkor fastställs per maskin
Europelift – Garanti för släpvagnsliftar och larvburna liftar
Europelift Kft. grundades 2004 i Bagod, Ungern, och tillverkar släpvagnsliftar och larvburna liftar med arbetshöjder 13–21 meter, med rötter i liftbranschen sedan 1994. Maskinerna är tillverkade enligt EN280 och EN13849 och säljs till uthyrningsföretag och yrkesverksamma i hela Europa och USA. Garantivillkor fastställs per maskin och avtal vid köp.
Artikulerade och teleskopiska släpvagnsliftar med 13–21 m arbetshöjd
Även larvburna liftar för ojämn terräng och inomhusanvändning
Tillverkade enligt EN280 och EN13849 – europeisk säkerhetsstandard
Ungersk familjeföretag med branschrötter sedan 1994
Garantivillkor specificeras per maskin – kontakta Zip-Up för detaljer
Fabriksgaranti för mekanik och hydraulik
12 månaders fabriksgaranti
GSR – Fabriksgaranti för mekanik och hydraulik
GSR är en italiensk tillverkare av lastbilsmonterade liftar, certifierade enligt ISO 9001:2015, vilket innebär att hela produktionsprocessen är kvalitetssäkrad. GSR:s liftar omfattas av 12 månaders fabriksgaranti som täcker tillverkningsfel i mekaniska och hydrauliska system vid normalt bruk.
12 månaders fabriksgaranti på mekaniska och hydrauliska komponenter
ISO 9001:2015-certifierad tillverkningsprocess
CE-märkta maskiner enligt europeisk standard
Tillgång till originalreservdelar och after-sales service
Garantiärenden hanteras av Zip-Up som auktoriserad återförsäljare
Robust tillverkargaranti för släpvagnsliftar
2 års garanti
Dinolift – Robust tillverkargaranti för släpvagnsliftar
Dinolift är ett finskt företag med mer än 50 års erfarenhet av lastbilsmonterade liftar, kända för sin robusta konstruktion och låga underhållskostnader. Din Dinolift-produkt täcks av 2 års tillverkargaranti för strukturella delar och övriga komponenter.
2 års garanti på strukturella delar och övriga komponenter
Tillverkade i Finland med fokus på hållbarhet och driftsäkerhet
Uppfyller europeiska säkerhets- och kvalitetsstandarder
Lång livslängd med låga underhållskostnader
Garantiärenden hanteras via Zip-Up
Lång garanti för ställningar byggda för att hålla
10 års garanti på Ribgrip – livstidsgaranti på svetsfogar
Instant Zip-Up – Lång garanti för ställningar byggda för att hålla
Vi tillverkar och säljer våra egna aluminiumställningar under varumärket Instant Zip-Up, konstruerade för daglig professionell användning. Vi erbjuder 10 års garanti på Ribgrip-systemet och livstidsgaranti på samtliga svetsfogar – garanti gäller vid korrekt montering och användning enligt våra anvisningar.
10 års garanti på Ribgrip-systemet
Livstidsgaranti på samtliga svetsfogar
Konstruerade och testade för daglig professionell användning
Tillverkade i aluminium för lång livslängd och lågt underhåll
Frågor om garanti hanteras direkt av oss på Zip-Up
Funktionsgaranti för professionell belysningsutrustning
1 års garanti
Prime Design Sweden – Garanti för professionell belysningsutrustning
Prime Design är ett svenskt företag från Täby som utvecklar bärbar LED-belysning och batteriteknik för krävande professionell utomhusanvändning. Produkterna är designade för att vara lättare, ljusstarkare och mer energieffektiva än traditionell utrustning, och täcks av 1 års garanti vid konstaterade fabrikationsfel.
1 års garanti på komponenter och funktion
Portabel LED-belysning som ersätter tung dieseldriven utrustning
Vatten- och stöttåliga produkter för krävande utomhusmiljöer
Upp till 99% konverteringseffektivitet på batteriprodukterna
Garantiärenden hanteras via Zip-Up
1 års garanti
Baselight (Prime Design Sweden) – Garanti för bärbar LED-belysning
Baselight är Prime Design Swedens flaggskeppsprodukt – en bärbar och helintegrerad LED-belysningslösning med upp till 95 000 lumen, designad för att ersätta tunga dieseldrivna ljustorn. Finns i X-, MX- och MIL-serien och täcks av 1 års garanti på komponenter och funktion vid konstaterade fabrikationsfel.
1 års garanti på komponenter och funktion
IP65-klassad för användning i alla väder
Upp till 95 000 lumen – ersätter dieseldrivna ljustorn
Digital mastfunktion med WiFi-styrning (MX-serien)
Finns i X-, MX- och MIL-utförande för olika behov
Garantiärenden hanteras via Zip-Up
Garanti för precisionslyft av glas och skivmaterial
1 års garanti
GMV – Garanti för precisionslyft av glas och skivmaterial
GMV A/S är ett danskt företag med över 30 års erfarenhet av lyft- och hanteringsutrustning för bygg och industri, specialister på glaslyft (Winlet) och materialtransport (ErgoMover). GMV:s lyftutrustning täcks av 1 års garanti på mekanisk och hydraulisk funktion vid normal användning.
1 års garanti på mekanisk och hydraulisk funktion
Specialister på glaslyft (Winlet) och materialtransport (ErgoMover)
Danskt företag med över 30 år i branschen
Minskar tunga lyft och förbättrar ergonomi på arbetsplatsen
Garantiärenden hanteras via Zip-Up
Produktgaranti för daglig yrkesanvändning
1 års garanti
Instant Blåprodukter – Produktgaranti för daglig yrkesanvändning
Under vårt eget varumärke Instant Blåprodukter erbjuder vi verktyg och tillbehör utvalda och testade för professionellt bruk på byggarbetsplatsen. Samtliga produkter täcks av 1 års garanti mot material- och tillverkningsfel, förutsatt att produkten används enligt rekommendation.
1 års garanti mot material- och tillverkningsfel
Utvalda och testade för professionell daglig användning
Passar yrkesverksamma inom bygg och anläggning
Frågor om garanti och reklamation hanteras direkt av oss på Zip-Up
Garanti för lastramper med hög lastkapacitet
1 års garanti
ISON – Garanti för lastramper med hög lastkapacitet
ISON är en litauisk tillverkare specialiserad på precisionstillverkning av metall, med kompetens inom CNC-bearbetning, svetsning och ytbehandling för industri och byggsektor i hela EU. ISON:s lastramper täcks av 1 års garanti på konstruktion och lastbärande förmåga vid defekter som uppstått i tillverkningsprocessen.
1 års garanti på konstruktion och lastbärande förmåga
Precisionstillverkning med CNC-bearbetning och robotsvetsning
Tillverkade för hög lastkapacitet i professionell miljö
Litauisk tillverkare med leveranser till hela EU
Garantiärenden hanteras via Zip-Up
Garanti för ställningskomponenter i professionell miljö
1 års garanti
Combi Works – Garanti för ställningskomponenter i professionell miljö
Combi Works är ett finskt industriföretag med verksamhet i Sverige, Estland, Litauen och Kina, som tillverkar infrastruktur- och byggprodukter med höga krav på precision och hållbarhet. Combi Works ställningskomponenter täcks av 1 års garanti mot produktionsfel vid korrekt användning.
1 års garanti mot produktionsfel
Finskt industriföretag med verksamhet i Sverige och övriga Europa
Produkter certifierade enligt europeiska standarder EN124, EN13374 och EN1433
Tillverkade för professionell miljö med fokus på precision och hållbarhet
Garantiärenden hanteras via Zip-Up
Garanti för ramper och lastningslösningar
1 års garanti
CLM – Garanti för ramper och lastningslösningar
Definitive CLM är ett italienskt företag grundat 1992 och marknadsledande tillverkare av lasträmpor i aluminium, med 302 standardmodeller och TÜV-certifierade produkter. CLM:s utrustning täcks av 1 års garanti som säkerställer funktion och tillförlitlighet vid normalt och avsett bruk.
1 års garanti på funktion och tillförlitlighet
TÜV-certifierade produkter med mekanisk belastningstestning
Tillverkade i höghållfastig aluminiumlegering 6082
302 standardmodeller – ett av världens bredaste sortiment
Garantiärenden hanteras via Zip-Up
Garanti på reservdelar och komponenter
6 månaders garanti
Instant Parts – Garanti på reservdelar och komponenter
Under vårt eget varumärke Instant Parts erbjuder vi kvalitetskontrollerade reservdelar och komponenter för liftar, ställningar och tillhörande utrustning. Reservdelar från Instant Parts täcks av 6 månaders garanti mot fabrikationsfel – normalt slitage och förbrukningsdelar ingår ej.
6 månaders garanti mot fabrikationsfel
Kvalitetskontrollerade reservdelar för rätt passform och funktion
Täcker komponenter för liftar, ställningar och tillhörande utrustning
Normalt slitage och förbrukningsdelar ingår ej i garantin
Frågor om garanti hanteras direkt av oss på Zip-Up
Hör av dig direkt till en expert
Fyll i formuläret så kontaktar vi dig inom två arbetsdagar.
Kontaktuppgifter
Support och reservdelarFör snabbast möjliga service mejla oss på:
Frågor? Zip-Up svarar
Vad täcker garantin?
Garantin täcker normalt defekter i material och tillverkning vid korrekt användning och montering. Den gäller inte för normalt slitage, förbrukningsdelar eller skador som uppstått genom felaktig hantering, överbelastning eller bristande underhåll.
Vilka garantier gäller för produkter köpta hos Zip-Up?
Garantivillkoren varierar beroende på produkt och tillverkare, men vi hjälper dig alltid att reda ut vad som gäller för just din utrustning.
Exempelvis omfattas JLG-liftar av 2 års garanti på standardkomponenter och 5 år på strukturella delar, medan våra egna aluminiumställningar från Instant Zip-Up har 10 års garanti på Rib-Grip-systemet och livstidsgaranti på svetsfogar.
Är du osäker på vad som gäller? Kontakta oss så guidar vi dig rätt.
Hur gör jag vid ett garantiärende eller reklamation?
Vid garantiärenden eller misstänkta defekter kontaktar du oss på info@zipup.se så snart som möjligt. Beskriv felet och bifoga gärna bilder samt orderuppgifter för snabbare hantering.
Finns det möjlighet till utökad garanti?
Ja, för vissa produkter finns möjlighet att teckna utökad garanti i samband med köp. Vi informerar alltid om vilka alternativ som finns och hjälper dig att välja rätt lösning utifrån användning och behov.
Gäller garantin även vid retur eller ångerrätt?
Garantin gäller oberoende av ångerrätt, men vid retur gäller särskilda villkor. Byggställningar ska vara omonterade och i originalförpackning, och övriga produkter ska vara oanvända. Kontakta alltid info@zipup.se innan retur.
Vem står för kostnader vid garantiärenden?
Vid godkänt garantiärende står Zip-Up för hanteringen enligt gällande villkor. Vid returer som inte avser garanti eller reklamation står köparen normalt för returfrakten, om inget annat avtalats.
